Politique de remboursement

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

Pour être éligible à un retour, l’article doit être inutilisé, complet, dans son état d’origine et, lorsque cela est possible, dans son emballage d’origine. Une preuve d’achat peut être demandée.

Avant tout retour, contactez-nous à support@aspimax.com afin d’obtenir les instructions de retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux, endommagé ou non conforme à la commande.

Après réception et contrôle du retour, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement. En cas d’acceptation, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai raisonnable, sous réserve des délais bancaires.

Les articles personnalisés, descellés pour des raisons d’hygiène, périssables ou relevant d’une autre exception légale au droit de rétractation ne sont pas remboursables lorsque la loi le prévoit.

Adresse de contact : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France.